Politique de confidentialité

Chez A&C Création, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

Responsable du traitement

M. ALEXANDRE Clément Louis
Entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne « KEYLLOGGS » et la marque commerciale « A&C Création »
14 rue Humblot, 75015 Paris, France
SIRET : 921 056 222 00026
Email : angele@ac-creation.fr
Téléphone : 07 83 60 87 96

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée sensible (origine, opinion politique, religion, santé, etc.) n'est jamais collectée.

Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est déposé sur votre appareil. Le site n'utilise pas Google Analytics ni de pixel publicitaire de réseau social.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être traitées par les sous-traitants suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site et de notre activité :

Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants étant établis aux États-Unis, des transferts de données hors UE peuvent avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui prévu par le RGPD.

Durée de conservation

• Données de prospect (RDV non transformé en projet) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de client (projet réalisé) : 10 ans à compter de la fin de la prestation, pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
• Logs techniques de connexion : 12 mois maximum.
• Cookies techniques : durée de la session ou maximum 13 mois.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées de manière sécurisée, ou anonymisées à des fins statistiques.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la limitation du traitement — demander la suspension temporaire du traitement.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de définir des directives post-mortem concernant vos données.

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande par email à angele@ac-creation.fr ou par courrier à l'adresse postale ci-dessus, accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr/fr/plaintes
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Cookies et traceurs

Le site utilise un nombre minimal de cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Cookies techniques utilisés

• Vercel — cookies de sécurité et d'équilibrage de charge (durée : session)
• Cal.com — uniquement si vous interagissez avec l'outil de réservation (durée : selon Cal.com)

Aucun cookie publicitaire, analytique tiers ou de réseau social n'est déposé sans votre consentement.

Gestion des cookies dans votre navigateur

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Consultez l'aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour en savoir plus.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Connexion HTTPS chiffrée (certificat SSL/TLS) sur l'intégralité du site.
• Hébergement chez des prestataires reconnus, certifiés et conformes RGPD.
• Accès aux données limité aux seules personnes ayant besoin de les connaître.
• Pas de stockage local de données sensibles.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans un délai de 72 heures, conformément à l'article 34 du RGPD.